DAS UNTERNEHMEN

Seit 1995 beraten wir Unternehmen unterschiedlichster Branche und Größe rund um den kundenorientierten Telefonauftritt. Dies in Form von Telefonansagen in (fast) allen Sprachen der Welt, hinterlegt mit Musik, die zum jeweiligen Unternehmen passt oder die wir im Auftrag der Kunden komponieren. Oft ist auch eine eigene Unternehmensmusik bereits vorhanden.

2021 haben wir die Kommunikationsagentur "Velcoda GmbH" gegründet um dem Wachstum des Unternehmens einen geeigneten Rahmen zu bieten und fit für die Zukunft zu sein. Velcoda als Dachmarke umfasst alle unsere Dienstleistungen.

Markus Krämer, MBA

WIR ÜBER UNS

Kommunikationstrainings runden unser Angebot perfekt ab. Dabei unterstützen wir die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, auch in persönlichen Gesprächen am Telefon das Unternehmen bestmöglich zu repräsentieren.

Themen dabei sind u.a.:

Begrüßung und Weiterleitung von Gesprächen
Umgang mit aufgebrachten Kunden
Die Stimme macht Stimmung
Sich selbst und andere besser verstehen
Und individuelle Themen der Kunden dazu

In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden – und hoffentlich auch bald mit Ihnen – ist uns ein lösungsorientierter und wertschätzender Ansatz sowie die persönliche Note einer Jeden/eines Jeden unglaublich wichtig.

Wenn Sie uns kennenlernen möchten oder Fragen auftauchen, dann freuen wir uns über Ihren Anruf unter

+43 (0)732 28 9000 oder eine Mail an office@velcoda.com